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Tempi e costi di spedizione

Quali sono i costi di spedizione?
Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini superiori a 99,99€. Per tutti gli ordini inferiori alla tariffa di 99,99€ la spedizioni ha un costo di 6€.

I prezzi esposti sono comprensivi di Iva?
Sì, i prezzi visualizzati sono comprensivi di Iva.

Quali sono i tempi medi di consegna?
Il tempo medio di consegna è di 2-3 giorni lavorativi, con 1-2 giorni extra per le Isole. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì.
In caso di un afflusso maggiore di ordini (come saldi, promozioni o periodo natalizio), i tempi di consegna potranno subire alcuni giorni di rallentamento, anche per cause esterne al nostro controllo.

Posso controllare il tracking del mio ordine?
Le informazioni sulla consegna, fornite da BRT, sono disponibili nella sezione Ordini del tuo Account, oppure nella sezione Ordini e Resi se hai effettuato l'acquisto senza registrarti. 
Riceverai inoltre da BRT una e-mail di conferma quando il tuo pacco sarà spedito, dove troverai dei link per monitorarne lo stato e gestire eventuali modifiche.

Posso scegliere l'orario di consegna?
Non è possibile scegliere la fascia oraria di consegna. Ti invitiamo a contattare direttamente lo spedizioniere per ulteriori informazioni.

Posso modificare l’indirizzo di consegna del mio ordine?
Non sarà possibile modificare l'indirizzo dopo la conclusione dell'ordine. Per apportare ogni modifica è necessario comunicarla al nostro Servizio Clienti prima dell'evasione dell'ordine.

Slalom Store offre la possibilità di recedere all’ordine in base al diritto di ripensamento in vigore dal giorno 19/06/2026. Offrendo ad i nostri clienti la possibilità di:

1) Annullare un ordine ancora non contrassegnato come evaso, e ricevere il totale rimborso da parte di Slalom Store.

2) Annullare l’ordine effettuato dopo averlo ricevuto nell’arco di 14 giorni lavorativi (esclusi Sabato,Domenica e giorni festivi), purché il/i prodotto/i siano integri a come il cliente li ha ricevuti. La spedizione di ritorno è a carico del cliente, dopo aver controllato lo stato del/dei prodotto/i  il cliente riceverà il rimborso dovutogli sottraendo i costi della spedizione di andata.

Come applicare il diritto di ripensamento?

Dopo aver completato il pagamento e ricevuto la mail di Conferma ordine, bisogna recarsi in Account Aprire le opzioni del proprio ordine e richiedere l’annullamento.

Procedura valida sia per ordini non evasi sia per ordini evasi e ricevuti nella finestra dei 14 giorni come indicato al punto 2.

Per altre informazione potete Contattarci